O marco civil da internet regulamenta condições gerais sobre seu uso no Brasil. Ele estabelece direitos, deveres e princípios para provedores e usuários.
O ponto de principal impacto para o e-commerce é a proibição do monitoramento, filtragem, análise e fiscalização de qualquer conteúdo do usuário, sem seu explícito consentimento.
Isto provavelmente dificultará a realização de ações de marketing hiper-segmentado - por exemplo: aqueles anúncios que ´perseguem´ o consumidor durante a navegação mesmo após sair de uma loja virtual .
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